1. Zleceniobiorca

Internetowa oferta kalendarzy na stronie www.twoje-kalendarze.com.pl jest prowadzony przez firmę Caddo  z siedzibą w Zabrzu przy ul. Grunwaldzkiej 18 zwanym dalej Zleceniobiorcą.

Powyższa publikacja nie stanowi oferty w rozumieniu art. 66 ust. 1 Kodeksu Cywilnego i może być rozumiana wyłącznie jako informacja handlowa.

2. Zamówienia:

Zamówienia przyjmowane są wyłącznie w formie pisemnej. Zmiana umowy nastąpić może jedynie w formie pisemnej, zastrzeżonej pod rygorem nieważności.
W przypadku gdy Zamawiający składa zamówienie przez przedstawiciela lub pełnomocnika, do zamówienia dołączony powinien zostać dokument stwierdzający umocowanie pełnomocnika lub przedstawiciela do złożenia zamówienia, chyba że został uprzednio złożony.
Po przyjęciu zamówienia skontaktujemy się z Państwem w przypadku nieścisłości, oraz finalnie prześlemy wzór ostateczny do akceptacji przed realizacją.

Zamówienie powinna zawierać w szczególności następujące informacje:
a) przedmiot zamówienia i cenę;
b) firmę (nazwę) Zamawiającego, w przypadku osób fizycznych należy podać pełne imię i nazwisko oraz nazwę, pod jaką prowadzona jest działalność gospodarcza; numer, pod jakim dana działalność figuruje w Ewidencji Działalności Gospodarczej oraz siedzibę urzędu, który dokonał wpisu. W przypadku podmiotów podlegających obowiązkowi wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego należy podać numer, pod którym dany podmiot jest zarejestrowany w Krajowym Rejestrze Sądowym;
c) adres siedziby Zamawiającego, w przypadku osób fizycznych należy podać adres, pod jakim prowadzona jest działalność gospodarcza oraz adres zamieszkania;
d) NIP, REGON, numer telefonu i faksu; adres poczty elektronicznej Zamawiającego; w przypadku osób fizycznych także numer PESEL;
e) imię, nazwisko, numer telefonu i faksu; adres poczty elektronicznej osoby wskazanej do kontaktów. W razie wątpliwości przyjmuje się, że osoba wskazana do kontaktów jest umocowana przez Zamawiającego do składania oświadczeń woli, oświadczeń wiedzy dotyczących umowy, w tym zmiany, uszczegółowienia, odstąpienia, rozwiązania umowy oraz do odebrania przedmiotu zamówienia;
f) informacje, materiały, logotypy konieczne do wykonania przedmiotu dostawy (w szczególności projekty, matryce). Jeśli została zamówiona kolorowa strona reklamowa, prosimy o dostarczenie wzorów kolorów lub numerów Pantone.
g) datę sporządzenia zamówienia;
h) pieczątkę oraz podpis Zamawiającego lub osoby działającej w jego imieniu.

3. Szczegóły zamówienia:
Przy podawaniu koloru stosujemy palety PANTONE^TM lub CMYK w zależności od techniki druku, w przypadku mniejszych wymagań typowe określenia jak: granatowy, pomarańczowy, czerwony, niebieski, itp.
W przypadku występowania logo firmy, prosimy załączyć do zamówienia plik graficzny Państwa logo najlepiej w formacie *cdr, *ai, *.eps lub ewentualnie *.tif, *.jpg, *.bmp lecz w rozdzielczości co najmniej 300 dpi przy docelowym wymiarze.

W oparciu o informacje, materiały, logotypy, o jakich mowa w ust. 2 lit. f powyżej, firma CADDO wykona graficzne projekty, projekty tłoczeń, stron reklamowych, opraw indywidualnych i nadruków przedmiotu zamówienia i przedłoży je do akceptacji Zamawiającemu lub osobie, o jakiej mowa w ust. 2 lit. e powyżej. Firma CADDO przystąpi do wykonywania przedmiotu zamówienia po otrzymaniu od Zamawiającego lub osoby, o jakiej mowa w ust. 2 lit. e powyżej, akceptacji na piśmie graficznych projektów, o jakich mowa powyżej. Zamawiający lub wskazana powyżej osoba mogą zgłaszać uzasadnione poprawki do projektów graficznych.

Zamawiający zobowiązuje się do współdziałania z firmą CADDO w zakresie niezbędnym do wykonania umowy, a w szczególności do terminowego i poprawnego przesyłania materiałów do wykonania umowy, dokonywania akceptów, informowania o zmianach informacji umieszczanych w kalendarzach w terminie umożliwiającym zastąpienie informacji nieaktualnych lub błędnych.

Złożone zamówienie stanowi jednocześnie oświadczenie Zamawiającego, że jest uprawniony do korzystania z materiałów, logotypów jako przedmiotów praw autorskich na polach eksploatacji koniecznych do wykonania przedmiotu zamówienia. Poprzez samo złożenie zamówienia, Zamawiający upoważnia firmę CADDO do korzystania z tych materiałów, logotypów w zakresie koniecznym do wykonania przedmiotu zamówienia, w szczególności do wprowadzenia do pamięci komputera, zwielokrotnienia, umieszczenia na przedmiocie zamówienia, a także dla celów promocyjnych, opisanych poniżej. Zamawiający zwolni firmę CADDO z wszelkich roszczeń, naprawi każdą szkodę, jaką firma CADDO poniesie w przypadku, gdy Zamawiający nie będzie uprawniony do korzystania ze wskazanych powyżej przedmiotów praw autorskich.

Firma CADDO zastrzega sobie prawo do wykorzystania wykonanych kalendarzy (zawierających logotyp, firmę, znak towarowy, projekty autorskie) w celach promocyjnych, chyba że strony na piśmie postanowią inaczej.

Zamówienie z każdego asortymentu może być zrealizowane w ilości +/- 2% (pow. 500 egz. +/- 1%).

4. Ceny i Płatności:
Ceny opublikowane w cenniku na stronie twoje-kalendarze.com.pl są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT w wysokości 22%.
Dostępne są następujące formy płatności:
• za pobraniem / płatność gotówką
• przelewem z góry
Przedpłata - warunkiem realizacji tej formy płatności jest przesłanie nam kopii przelewu na nasze konto w wysokości kwoty brutto widniejącej na fakturze pro forma która zostanie wysłana drogą e-mailową. Nieotrzymanie przez nas potwierdzenia Państwa przelewu w terminie określonym na fakturze pro forma uznajemy za anulowanie zamówienia.
Sprawdzonym stałym kontrahentom (najwcześniej po trzeciej realizacji) umożliwiamy płatność przelewem z terminem płatności 7 dni. W przypadku nieterminowej płatności będą naliczane odsetki w wysokości 0,2% od kwoty brutto za każdy dzień zwłoki. Za datę płatności uważa się datę wpływu środków na konto.

5. Zaliczki:
Są pobierane w wysokości 30% wartości zamówienia:
przy zleceniach o większych wartościach
przy realizacjach uniemożliwiających dalszą odsprzedaż towaru innemu klientowi, np. kalendarze na których następnie wykonujemy nadruk firmowy, kalendarze książkowe z kodem rozpoczynającym się od litery „E", kalendarze autorskie
W chwili złożenia zamówienia powstaje automatycznie zobowiązanie finansowe z tytułu jego zrealizowania przez firmę CADDO.

6. Terminy realizacji:
Terminy ustalane są indywidualnie w zależności od wybranego produktu.
Termin wykonania nadruków to 1-3 tygodnie, w zależności od aktualnego obciążenia oraz zamawianego nakładu.
Termin wykonania kalendarzy książkowych autorskich oraz w oprawach skóropodobnych z kodami rozpoczynającym się literą „E" - do 5 tygodni.
W listopadzie i grudniu okresy realizacji mogą zostać wydłużone o dwa tygodnie.
Wszelkie przedstawione wzory kalendarzy są dostępne do wyczerpania zapasów.

7. Reklamacje
Klient oświadcza, że zdaje sobie sprawę z ograniczeń jakie narzuca druk offsetowy oraz druk cyfrowy i akceptuje ich konsekwencje, w tym niewielkie różnice kolorystyczne jakie mogą wystąpić w stosunku do obrazu obserwowanego na monitorze lub druku tej samej pracy na różnych maszynach. Różnice takie nie podlegają reklamacji.

Reklamacje dotyczące niezgodności z zamówieniem muszą zostać zgłoszone w formie pisemnej w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki. Powtórne wykonanie zlecenia lub zwrot zapłaty może nastąpić wyłącznie po zwróceniu Zleceniobiorcy całego zamówionego nakładu.

Jeśli powodem reklamacji są różnice w kolorze w stosunku do oczekiwań - warunkiem dochodzenia reklamacji jest dostarczenie przed drukiem odbitki próbnej (Proof, Cromalin itp.).

Wady stwierdzone przy odbiorze wyrobów i zgłoszone do reklamacji nie mogą dotyczyć uchybień, które mogły być wykryte przez Zamawiającego podczas badania wzorów i projektów, a mimo to nie zostały zgłoszone. W takich przypadkach firma CADDO nie będzie ponosić odpowiedzialności.

Reklamacje dotyczące jakości druku w przypadku jeśli nie zostanie przesłane 100% reklamowanego nakładu, będą rozpatrywane negatywnie.

W ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez firmę Caddo reklamowanego nakładu, reklamacja zostanie rozpatrzona, a pracownik firmy Caddo poinformuje Klienta o sposobie jej rozwiązania.

W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji Klient poniesie koszty dostarczenia oraz ponownego wysłania reklamowanego towaru.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń przesyłek w transporcie muszą być zgłoszone w momencie odbioru towarów. Odbiorca zobowiązany jest sporządzić protokół reklamacyjny z udziałem firmy spedycyjnej i niezwłocznie powiadomić o tym pisemnie firmę Caddo. Reklamacje nie spełniające podanej procedury nie będą uwzględniane.

Klient składając zamówienie na ofertę przedstawioną na stronie internetowej www.twoje-kalendarze.com.pl zgadza się na powyższe zasady współpracy.

SERDECZNIE ZAPRASZAMY DO SKORZYSTANIA Z NASZYCH USŁUG